Serviceberater (m/w/d)

Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) liegt Ihre Expertise im Dienstleistungsbereich. Du bist das Bindeglied zwischen Kundschaft und Werkstatt und weißt, was deine Kunden brauchen. Du hast es sowohl technisch als auch kaufmännisch drauf und beherrschst starke Kommunikationsskills. Diese Weiterbildung steht dir offen, wenn du eine Kfz-technische Ausbildung oder die Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen hast.

Deine Eigenschaften

Du hast Spaß an der Kommunikation und am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen. Du hast entweder die Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen und bist in einem Autohaus angestellt, das diese Qualifizierung anbietet.

Deine Aufgaben

Du bist für die Fahrzeugannahme und die Rückgabe zuständig. Das heißt: Du besprichts und planst mit dem Kunden den Werkstattauftrag und schätzt du die Kosten ein und besprichst die nötigen Reparaturschritte deinen Kunden und der Werkstatt.
Oft geht’s auch gar nicht um Reparaturen, sondern
um spezielle Wünsche, die umgesetzt werden sollen.